Ayuda

Bienvenido a la sección de ayuda de IDEclara, en esta sección trataremos de solventar dudas relacionadas con este servicio.

¿Qué es IDEclara?

IDEclara es un servicio en línea, que permite realizar las declaraciones informativas del IDE por parte de las Instituciones Financieras, cumpliendo con todos los requerimientos tecnológicos solicitados por el SAT.


¿Quiénes pueden usar este servicio?

IDEclara es para todas aquellas Instituciones Financieras que tengan la obligación de recaudar y enterar el IDE, como:

  • Sociedades Cooperativas de Ahorro y Préstamo
  • Uniones de Crédito
  • Sociedades Financieras
  • Instituciones de Crédito
  • Organismos de Integración Financiera Rural
  • Sociedades de Inversión
  • Administradoras de Fondos para el Retiro


¿Qué tipo de declaraciones del IDE puedo realizar con IDEclara?

IDEclara permite presentar las declaraciones informativas del IDE anuales y mensuales, con datos o en ceros, así como declaraciones complementarias.


¿Cuáles son los pasos a seguir para suscribirse a IDEclara?

  1. Debe poseer su Clave de Institución Financiera que lo identifique como Entidad Recaudadora de IDE.
  2. Una dirección de correo electrónico
  3. Comuníquese con nosotros para brindarle la información necesaria de toda la documentación para realizar el trámite de su matriz de conexión segura:
    Dirección: Andador Ulises 16 Mz C.
    8a etapa Infonavit 1° de Mayo. Oaxaca de Juárez, Oaxaca. C.P. 68020.
    Teléfono: (951) 51 308 27.
    Contáctenos
  4. Una vez realizado el trámite, que aproximadamente tarda una semana, usted podrá realizar sus declaraciones a través de nuestro sistema, lo cuál le será notificado vía correo electrónico.


¿Puedo enviar declaraciones anteriores a través de este sistema?

Sí, a través de este sistema puede realizar declaraciones anteriores que le permitirán poner al día su situación fiscal. Comuníquese con nosotros para conocer los diferentes planes, descuentos y promociones para declaraciones anteriores.


¿Es necesario contar con una ip fija para realizar la declaración del IDE?

Al ser IDEclara un sistema en línea, No es necesario realizar inversión en infraestructura y en una ip fija.


¿Tengo que elaborar el archivo XML de la declaración?

IDEclara se encarga de crear y validar el archivo XML de cada declaración de manera automática antes de ser enviada al SAT.


¿Cómo puedo tramitar la clave Clave de Institución Financiera?

Puede comunicarse con nosotros para apoyarlo en el proceso de solicitud. Este servicio no tiene costo para nuestros clientes.


¿Cuánto tiempo tarda en llegar el acuse de aceptación o rechazo de mi declaración?

La respuesta en promedio es de 24 a 72 hrs. Esto dependerá directamente del tiempo de respuesta del SAT, pero usted no debe preocuparse ya que una vez recibido su acuse, se le hará llegar a su correo electrónico, además, usted lo tendrá disponible a través de nuestro servicio para descargarlo cuando lo considere necesario.


¿Qué hacer si ya tengo un requerimiento de IDE por parte del SAT?

Normalmente el tiempo de vencimiento de un requerimiento es de 15 días. El tiempo de configuración de los requerimientos por parte del SAT toma de 3 a 5 días hábiles y la configuración de IDEclara menos de un día. Por lo tanto, si toma acción inmediata, es posible que logre evitar la multa.


¿Es posible declarar otros impuestos además del IDE con IDEclara?

IDEclara es un sistema especializado únicamente en la declaración informativa del IDE.